當(dāng)我們走進麥當(dāng)勞，肯德基，或者大多數(shù)著名的連鎖餐廳。小程序 code總是放在餐桌前面。拿出手機掃一下小程序碼，就可以自己點餐了。于是乎，似乎所有的餐飲企業(yè)和商家都想要一份自助點餐小程序。這合理嗎？ 自助訂購的優(yōu)勢小程序？ 我們需要問& mdash& mdash為什么需要自己點餐小程序？它是如何提升用戶的用餐體驗的？ 第一，與柜臺點餐相比，小程序點餐可以避免用戶長時間排隊。排隊一方面導(dǎo)致身體疲勞，一方面導(dǎo)致煩躁。所以用餐體驗要避免用戶排隊。小程序點餐避免食客前來排隊。 其次，小程序給了食客點餐時比入座時更多的自由。比如可以呈現(xiàn)更多的飯菜；比如不用擔(dān)心服務(wù)員等很久。 第三，小程序點餐可以節(jié)省餐廳的人力，減少餐廳的服務(wù)人員。 綜上所述，是自助小程序點餐相對于柜臺點餐和坐席點餐的優(yōu)勢。不難看出小程序點餐可以提升用戶的用餐體驗，同時也可以在一定程度上節(jié)省餐廳的人力成本。 那么，是不是所有餐廳都需要自己點餐小程序？ 誰需要自己點餐小程序？ 我們認為以下餐廳需要自己點餐小程序。 第一，便宜的、中檔的、大眾化的餐廳排除了高端餐廳。為什么高檔餐廳不能自己點餐？這是因為高檔用餐和點餐服務(wù)是用餐服務(wù)的一部分，不應(yīng)該由用餐者承擔(dān)。 第二，有排隊的餐廳。這類餐廳通過自助點餐，可以避免食客排隊，提升用餐體驗。所以，幾乎所有的連鎖餐廳都有自助點餐小程序。 第三，不面向大群體的餐廳。自助點餐適合三兩個人吃飯的用餐場景，比如火鍋店。如果使用自助訂購小程序，可能會遇到& ldquo很難開口& rdquo等待障礙。 自助訂購小程序設(shè)計理念 主頁設(shè)計理念。 自助點餐小程序的首頁通常分為三個部分。上面是餐廳的橫幅，中間是& ldquo選擇按鈕& rdquo，比如& ldquo開始訂購& rdquo& ldquo我的訂單& rdquo& ldquo優(yōu)惠券& rdquo紐扣等。，底層還有其他，包括增值服務(wù)等。 菜單設(shè)計理念。 菜單的設(shè)計有兩點需要注意。首先，我們需要注意用餐的順序。第二，有些餐需要整合形成套餐。 保留設(shè)計思路。 如何通過自助訂購小程序為客戶形成留存，我們提供幾個設(shè)計小技巧。先在首頁頂部設(shè)計一個浮動的引導(dǎo)文字，引導(dǎo)客戶將小程序添加到微信或者桌面的頂部。第二，引導(dǎo)客戶完成注冊，然后他們可以注冊自己的手機號碼，向客戶推廣相關(guān)信息。 支付頁面的設(shè)計思路。 目前不同平臺的小程序的支付工具并不通用，相互支持。雖然技術(shù)上可以實現(xiàn)，但是步驟很多。所以，盡量不要嘗試跨平臺支付。 寒武紀(jì). render(“尾巴”)

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